LG전자 휘센 에어컨에서 에러코드(ch05)가 떠서 LG서비스센터에서 AS를 받았는데요. ch05 오류 원인과 수리 비용 등에 대해서 후기 남겨보도록 하겠습니다.
저희는 지난해에 에어컨에서 찬바람이 안나오는 이유로 50만원 이상의 비용을 지불하고 수리를 받은 적이 있는데요. (후기글 보기 https://inforble.com/repair-air-conditioning-condenser )
수리를 받고 한 달 정도 잘 사용하고 있었는데, 갑자기 CH05라는 에러 코드가 뜨면서 에어컨이 아예 작동이 안되는 현상이 발생되었습니다.
10년 정도 된 노후 에어컨(손연재 모델)이라 이제 새 에어컨으로 교체를 해야 하나 싶기도 했는데, 한달 전에 들인 수리 비용이 아까워 다시 수리를 하기로 결정했습니다.
참고로 고장은 작년 여름에 났지만, 고쳐 놓은 후에 사용을 안하게 되면 또 어떤 문제가 생길지 몰라서 올해인 2024년 6월에 수리를 진행하였습니다.
휘센 에어컨 CH 05 오류 원인
원인1.
CH 05 오류 코드의 원인은 실내기와 실외기를 연결하는 전선의 통신 오류일 경우가 많다고 합니다. 통신에 오류가 있으니, 에어컨 전원을 켜도 실외기가 돌아가지 않아 에어컨이 작동하지 않는 것인데요. 해결 방법으로는 실내기와 실외기를 연결하는 전선을 교체하는 방법이라고 합니다.
비용은 출장비, 수리비, 부품비 합하여 10만원 초중반대로 청구된다고 합니다.
원인2.
실내기(에어컨 본채) 내부에 설치되어 있는 PCB 문제일 수 있다고 합니다.
해결 방법으로는 PCB 부품을 교체하는 방법이 있는데, 비용은 총 10만원 중반대로 청구된다고 합니다.
휘센 에어컨 CH05 수리 및 비용
저희는 이전 AS 이력이 있었기 때문에, 수리 전에 실내기와 실외기의 간단한 점검을 부탁드렸습니다.
이미 50만원이 넘는 비용을 들여서 고쳤는데도, 또 고장이 나서 30만원 가량의 비용을 지불해야 한다고 안내 받았기 때문에, 이후에 또 고장 날 확률이 높거나 가망이 없다면 차라리 에어컨을 사는 게 낫다는 생각이 들어서 입니다.
감사하게도 기사님께서 1시간 30분이 넘는 시간 동안 굉장히 꼼꼼히 점검해 주시더라고요.
간단한 점검을 바랬던 건데 저희 마음을 공감해 주시며 요청하지 않은 부분까지도 정말 꼼꼼히 하나하나 체크해주셔서 비용이 많이 나오더라도 기분 좋게 결제해야겠구나 생각이 들 정도였습니다.
CH05의 원인은 앞에 적어놨듯이, 실내기와 실외기를 연결하는 전선의 통신 오류일 가능성이 크다고 하셨는데요.
저희 집은 10년 가량 사용한 에어컨이라 전선이 노후가 되긴 했지만, 전선을 체크해 보았더니 다행히 이상 없이 잘 작동되고 있다고 하셨습니다.
그러면서 PCB 오류를 얘기하셨는데요. PCB 부품이 없어서 재고 확보 후 다음날 다시 오셔서 수리해 주셨습니다.
총 청구 비용은 150,100원이었는데요. 출장비 20,000원, 수리비 39,000원, 부품금액(PCB Assembly, Main / FREON,R-401A) 91,100원이 포함되어 있는 금액이었습니다.
작년에 오류 코드가 떴을 때는 30만원 정도 나올 수 있다는 안내를 받았었는데, 아마 PCB와 전선 교체 금액이 아닐까 생각이 듭니다.
아무튼 생각했던 비용보다 훨씬 적게 청구되어 좋았고, 1시간 30분 넘게 꼼꼼하게 사전 점검해주신 AS기사님 덕분에 만족도가 엄청 크게 느껴졌습니다.
구매 당시 나름 프리미엄 모델을 구매했기 때문에, 이렇게 자주 오류가 발생하는 것(거의 10년 쓰긴 했음;;ㅎㅎ)에 대한 기분이 좋지는 않았었는데, 공감해 주시고 열심히 일해주시는 AS 기사님 덕분에 돈을 내고도 기분 좋게 마무리되는 경험을 하게 되었습니다.
확실히 LG전자가 기계도 좋고, AS 서비스도 빠르고 친절하신 것 같습니다. AS 신청하고 다음날 바로 오셨어요. 남동서비스센터 김동만 엔지니어님 감사합니다.
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