요기패스 또는 요기패스X 환불(결제취소) 방법에 대해 알아보겠습니다.
요기패스(x)는 매월 9,900원이 자동결제 되는 월정액 서비스인데요. 이미 자동결제가 되었다고 해도 결제된 금액을 환불 받을 수 있습니다.
단, 환불 조건이 2가지 있는데요. 결제일로부터 7일 이내여야 하며, 혜택을 한번도 이용하지 않은 경우에만 환불이 진행됩니다.
대부분 월정액 결제 후엔 취소가 안되는 줄 알고 자동결제 해지만 신청해 놓는 분들이 많은데요. 어렵지 않게 환불 신청이 가능하니 아래 사진 참고하셔서 진행하시면 좋을 것 같습니다.
요기패스 결제 취소(환불) 방법
1 ‘요기요’ 앱에 접속하여 ‘마이 요기요’로 이동합니다.
2. ‘카카오톡 1:1 문의’를 선택합니다. (연중무휴 24시간 실시간으로 운영됩니다.)
3. 그럼 카카오톡이 열리면서 ‘요기요 고객센터’ 대화방이 자동으로 연결되는데요. ‘요기패스 관련 문의’를 선택해 줍니다.
4. 기존 요기패스나 새로운 요기패스X 모두 환불 절차는 동일합니다.
‘요기패스(X) 해지/ 환불하기> (챗봇) 구독서비스 환불 신청하기’를 선택해 주세요.
(참고로 환불은 이미 결제된 금액을 취소하여 돌려받는 것이고, 해지는 정기결제 구독을 해지 신청 것으로 다음 결제분부터 적용됩니다.)
5. 다시 한번 ‘구독서비스 환불 신청하기’를 선택하면, 몇 가지 본인인증 절차를 거친 후 환불 처리가 진행됩니다.
6. ‘요기패스 환불 조건’인 ‘결제일로부터 7일 이내, 혜택을 단 한번도 이용하지 않았을 경우’ 실시간으로 카드 결제취소가 바로 진행되고, 조건에 부합하지 않을 경우 카카오톡으로 환불 실패 메시지가 옵니다.
오늘은 ‘이미 결제된 요기패스와 요기패스X 월정액 요금제를 환불받는 방법’에 대해 알아보았는데요.
환불 조건에 맞지 않아 환불이 불가할 경우, 자동결제 해지 신청을 통해 다음 달부터 결제되지 않게 해놓으시는 것이 좋습니다. 그 방법도 다음 포스팅으로 자세하게 알려드릴게요. 감사합니다.