스타벅스 앱에서 닉네임 변경하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
스타벅스는 고객과의 소통을 위해 진동벨이 아닌 고객의 영수증 번호나 닉네임을 부르는 ‘직접 콜링 서비스를 고수’하고 있는데요. 일부 대형 점포를 제외하고는 고객이 설정한 닉네임을 불러 주문한 음료를 전달하는 특징이 있습니다.
스타벅스 닉네임 설정 및 변경하는 방법과 주의사항 등에 대해 알아보겠습니다
스타벅스 닉네임 설정 및 변경 방법
1. ‘스타벅스 앱’에 접속하여 로그인 합니다.
▶바로가기 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.starbucks.co&pcampaignid=web_share
2. 하단 메뉴에 있는 ‘Other’로 들어가 ‘계정 정보’를 선택합니다.
‘계정 정보’ 제일 첫번째에 ‘닉네임 설정’이 보이는데요.
기본 이름으로 설정되어 있는 닉네임을 눌러 들어가 줍니다.
3. 그런 다음 ‘닉네임 사용’ 버튼이 활성화 되어 있는지 확인하고, 닉네임을 입력 후 ‘저장하기’를 눌러 줍니다.
그럼 ‘주문하신 메뉴가 나오면 매장 파트너가 ‘000님 고객님!’으로 불러드립니다. 이 닉네임을 등록하시겠습니까? 라는 안내 창이 나오는데, ‘확인’을 선택하면 해당 닉네임으로 변경됩니다.
스타벅스 닉네임은 한글로 최대 6자까지 등록 가능하며, 등록한 닉네임은 영수증에 출력됩니다.
또한 닉네임 등록은 매월 1회(1일부터 말일까지)만 변경할 수 있습니다.
타 고객과 중복된 닉네임 등록도 가능합니다.
4. 해보면 아시겠지만, 생각보다 많은 닉네임들이 거절(제한) 당하는 걸 확인할 수 있는데요.
호명하는 파트너의 입장을 고려하여 부적절한 닉네임은 사용을 제한한다고 합니다.
부적절한 닉네임 기준(금칙어)은 아래와 같습니다.
* 미풍양속 및 사회 통념에 어긋나는 부적절한 표현
* 욕설, 음란성, 혐오성 단어나 비속어 사용, 타인 비방 표현
* 매장 파트너가 부를 때 혼란을 줄 수 있는 표현
* 발음이 어렵거나 부르기 곤란한 단어
* 주문과 제공에 관련된 단어 등 영업에 방해가 될 수 있는 표현 (예, 라떼 시키신 분)
* 스타벅스에서 판매하는 메뉴나 사이즈, 서비스 명이 표함된 단어
오늘은 스타벅스 콜링 서비스를 이용하기 위한 닉네임(이름) 설정 및 변경하는 방법에 대해 알아보았는데요. 스타벅스 관련한 다음 내용도 참고해 주시면 감사하겠습니다.